Everything You Need to Know
Temukan informasi mengenai pembayaran, pengiriman, pengembalian, dan ketentuan berbelanja di Umama Scarves.
Terms & Conditions
Terakhir diperbarui: Hari ini1. Ketentuan Umum
Dengan melakukan pembelian di Umama Scarves, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.
2. Informasi Produk
Kami berupaya menampilkan warna, ukuran, dan detail produk seakurat mungkin. Namun, perbedaan tampilan layar perangkat dapat menyebabkan sedikit perbedaan warna antara foto dan produk asli.
3. Ketersediaan Produk
Seluruh pesanan bergantung pada ketersediaan stok. Apabila produk yang dipesan tidak tersedia, kami akan menghubungi pelanggan untuk menawarkan penggantian produk atau pengembalian dana sesuai kebijakan yang berlaku.
4. Harga dan Pembayaran
Semua harga yang ditampilkan menggunakan mata uang Rupiah (IDR) dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Pembayaran dianggap berhasil setelah kami menerima konfirmasi dari penyedia layanan pembayaran yang digunakan.
5. Pemrosesan Pesanan
Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil diverifikasi. Pemrosesan pesanan dilakukan pada hari kerja sesuai jam operasional Umama Scarves.
6. Pembatalan Pesanan
Pesanan yang belum dibayar hingga batas waktu pembayaran berakhir akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem.
Setelah pesanan diproses atau dikirim, pembatalan tidak dapat dilakukan.
7. Pengiriman
Estimasi waktu pengiriman dapat berbeda tergantung lokasi tujuan dan layanan pengiriman yang dipilih. Keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ekspedisi berada di luar tanggung jawab Umama Scarves.
8. Pengembalian dan Penukaran
Produk dapat diajukan untuk penukaran apabila terdapat kesalahan pengiriman atau cacat produksi yang dilaporkan maksimal 3 x 24 jam setelah produk diterima. Produk yang telah digunakan, dicuci, atau rusak akibat penggunaan tidak dapat dikembalikan atau ditukar.
9. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten pada website Umama Scarves, termasuk foto, desain, logo, dan materi visual lainnya merupakan milik Umama Scarves dan tidak boleh digunakan tanpa izin tertulis.
10. Perubahan Ketentuan
Umama Scarves berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan pada website.
